Política de privacidad
Política de privacidad
Última actualización: 31 de julio de 2026
La presente política de privacidad describe la manera en que Huben Group SARL trata los datos personales de los usuarios y clientes del sitio eklipsee.es (en adelante, «el Sitio»), de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 («RGPD»), y con la Ley francesa n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, modificada («Ley de Informática y Libertades»).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es:
Huben Group, SARL con un capital de 2,00 euros, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 108 179 888, con domicilio social en 50 Avenue des Champs-Élysées, 75008 París, Francia.
Contacto: hassan@grouphuben.com
2. Tratamientos, finalidades y bases jurídicas
Los tratamientos realizados son los siguientes:
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) | Datos afectados |
|---|---|---|
| Gestión de los pedidos: tramitación, pago, entrega, facturación, servicio posventa, garantías legales | Ejecución del contrato (art. 6.1.b); obligación legal para la facturación y la contabilidad (art. 6.1.c) | Identidad, datos de contacto (dirección postal y electrónica, teléfono), detalle de los pedidos, datos de transacción (el número completo de la tarjeta bancaria nunca es accesible para el Vendedor) |
| Gestión de la relación con el cliente: respuestas a las solicitudes, reclamaciones, mediación | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) o interés legítimo en responder a las solicitudes de los clientes potenciales (art. 6.1.f) | Identidad, datos de contacto, contenido de los intercambios |
| Envío del boletín informativo y prospección comercial por correo electrónico | Consentimiento (art. 6.1.a); para los clientes, es posible la prospección de productos análogos sobre la base del interés legítimo, con derecho de oposición en cualquier momento (art. L.34-5 del Código francés de Correos y Comunicaciones Electrónicas) | Dirección de correo electrónico, historial de apertura y de clics (Shopify Email) |
| Medición de audiencia del Sitio | Consentimiento (art. 6.1.a), salvo dispositivo exento en el sentido de las directrices de la CNIL | Datos de navegación, páginas consultadas, fuente de tráfico (véase la Política de cookies) |
| Publicidad segmentada y medición de las campañas publicitarias (píxeles de Meta, Google y TikTok) | Consentimiento (art. 6.1.a) | Identificadores publicitarios, datos de navegación y de interacción (véase la Política de cookies) |
| Lucha contra el fraude en el pago | Interés legítimo del Vendedor y de su proveedor de pago en prevenir el fraude (art. 6.1.f) | Datos de transacción, datos técnicos (dirección IP, huella del dispositivo) |
Los datos cuya recogida es necesaria para realizar un pedido se señalan como obligatorios en los formularios; en su defecto, el pedido no puede tramitarse.
3. Destinatarios de los datos
Los datos se destinan a los servicios autorizados de Huben Group SARL y, dentro del límite de sus respectivas atribuciones, a los siguientes destinatarios y encargados del tratamiento:
- Shopify International Ltd. (Irlanda) y las sociedades de su grupo: alojamiento y explotación de la tienda en línea;
- Shopify Payments: tramitación de los pagos y lucha contra el fraude;
- La Poste (Colissimo) y Chronopost: entrega de los pedidos (transmisión del nombre, la dirección, el correo electrónico y/o el teléfono necesarios para la entrega);
- Shopify Email: envío del boletín informativo;
- Meta Platforms Ireland Ltd., Google Ireland Ltd. y TikTok Information Technologies UK Ltd.: medición de audiencia y publicidad segmentada, únicamente con el consentimiento del usuario;
- el asesor contable, los asesores y, en su caso, las autoridades administrativas o judiciales cuando la ley lo exija.
Los datos no se venden ni se alquilan a terceros.
4. Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos de los destinatarios mencionados anteriormente pueden transferir datos fuera de la Unión Europea, en particular a Estados Unidos, Canadá y el Reino Unido (grupo Shopify, Meta, Google, TikTok).
Estas transferencias están amparadas por garantías adecuadas en el sentido de los artículos 44 y siguientes del RGPD, en particular:
- las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea, integradas en los contratos de encargo de tratamiento celebrados con dichos proveedores;
- en su caso, una decisión de adecuación de la Comisión Europea (en particular el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., para los proveedores estadounidenses certificados en él, y la decisión de adecuación relativa a Canadá).
Puede obtenerse una copia de las garantías aplicables escribiendo a la dirección hassan@grouphuben.com.
5. Plazos de conservación
| Categoría de datos | Plazo de conservación |
|---|---|
| Datos de clientes (cuenta, pedidos, relación con el cliente) | Duración de la relación comercial y, a continuación, archivo durante el plazo de las prescripciones legales (5 años) con fines probatorios |
| Facturas y documentos contables | 10 años a contar desde el cierre del ejercicio (artículo L.123-22 del Código de Comercio francés) |
| Datos de prospección (boletín, clientes potenciales) | 3 años a contar desde el último contacto procedente del interesado, o hasta la retirada del consentimiento / la oposición |
| Cookies y rastreadores | 13 meses como máximo; datos recogidos mediante los rastreadores: 25 meses como máximo (véase la Política de cookies) |
| Datos relativos a la lucha contra el fraude | Conservación a cargo de Shopify Payments según su propia política; Huben Group no conserva ningún dato bancario. |
6. Derechos de las personas
De conformidad con el RGPD y con la Ley de Informática y Libertades, toda persona interesada dispone de los siguientes derechos:
- derecho de acceso a sus datos (artículo 15 del RGPD);
- derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos (artículo 16 del RGPD);
- derecho de supresión, en las condiciones del artículo 17 del RGPD;
- derecho a la limitación del tratamiento (artículo 18 del RGPD);
- derecho de oposición al tratamiento basado en el interés legítimo, así como a la prospección comercial, en cualquier momento y sin motivo (artículo 21 del RGPD);
- derecho a la portabilidad de los datos facilitados, en las condiciones del artículo 20 del RGPD;
- derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que dicha retirada afecte a la licitud de los tratamientos ya efectuados;
- derecho a definir directrices relativas al destino de sus datos tras su fallecimiento (artículo 85 de la Ley de Informática y Libertades).
Modalidades de ejercicio. Estos derechos se ejercen ante Huben Group SARL:
- por correo electrónico: hassan@grouphuben.com;
- por correo postal: Huben Group SARL — Protección de datos, 50 Avenue des Champs-Élysées, 75008 París, Francia.
Se responde en el plazo de un mes a contar desde la recepción de la solicitud, prorrogable dos meses en caso de solicitud compleja. En caso de duda razonable sobre la identidad del solicitante, podrá pedirse un documento acreditativo de identidad.
Además, cada correo de prospección incluye un enlace de baja que permite oponerse en cualquier momento a la recepción de nuevos mensajes.
7. Reclamación ante la autoridad de control
Toda persona interesada que considere que sus derechos no se respetan puede presentar una reclamación ante la autoridad de control francesa:
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy — TSA 80715
75334 París Cedex 07, Francia
Teléfono: +33 1 53 73 22 22
Sitio: www.cnil.fr (reclamación en línea posible)
Las personas residentes en España pueden asimismo dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.
8. Seguridad
Huben Group SARL y sus encargados del tratamiento aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a la destrucción, la pérdida, la alteración, la divulgación o el acceso no autorizados, en particular el cifrado de las comunicaciones (HTTPS/TLS) y la restricción de los accesos a las únicas personas autorizadas.
9. Cookies y rastreadores
El uso de cookies y otros rastreadores en el Sitio se describe en la Política de cookies, que precisa los rastreadores utilizados, sus finalidades, sus plazos de vida y las modalidades de obtención y de retirada del consentimiento.
10. Actualización de la presente política
La presente política puede modificarse en cualquier momento, en particular en caso de evolución del Sitio, de los tratamientos realizados o de la normativa. La versión aplicable es la publicada en el Sitio, identificada por su fecha de actualización.